¿Cómo eliminar tu eSIM?
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Para comenzar, conecta tu dispositivo a WiFi. Simplemente abre la configuración de tu dispositivo y selecciona WiFi o Redes Inalámbricas. Elige una red WiFi de la lista e ingresa la contraseña si se te solicita.
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A continuación, abre la Configuración de Red en tu dispositivo y selecciona borrar eSIM o Eliminar para comenzar el proceso de eliminación de la eSIM.
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Sigue el proceso de eliminación del dispositivo para quitar la eSIM instalada.
AVISO IMPORTANTE: Si eliminas tu eSIM del dispositivo, tus servicios de voz, datos y mensajes se eliminarán de tu teléfono y no podrás reinstalar tu eSIM. Las eSIM no pueden volver a descargarse una vez eliminadas o borradas del dispositivo.
¿Necesitas ayuda? Estamos aquí para ti
Si tienes algún problema durante el proceso de instalación de la eSIM, contacta con nuestro servicio de atención al cliente al (800) 986-5670.
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